Khắc phục lỗi 0x00000bc4, lỗi không tìm thấy máy in trên Windows 11

Trong bài viết này, Đông Quân Tech sẽ đưa ra một vài giải pháp khắc phục lỗi 0x00000bc4, No printers were found. Nó là một lỗi mà người dùng thường hay gặp phải khi in ấn trên máy tính Windows 11/10. May mắn là bạn có thể khắc phục nó bằng một số cách đơn giản dưới đây.

Thông báo lỗi đầy đủ là:

Operation could not be completed (error 0x00000bc4). No printers were found.

Nguyên nhân nào gây ra lỗi máy in 0x00000bc4?

Theo mặc định, Windows 11 22H2, và mới hơn, bị ngăn không cho tìm máy in mặng của bạn. Nếu bạn cố gắng thêm máy in theo cách thủ công, lỗi 0x00000bc4 có thể xuất hiện. Để giải quyết vấn đề này, bạn cần thay đổi cài đặt Group Policy hoặc chỉnh sửa Registry.

Ngoài ra, lỗi 0x00000bc4 còn có thể xuất hiện do các nguyên nhân sau:

• Người dùng đang cố gắng thêm một máy in không dây
• Kết nối không dây giữa máy tính và máy in gặp sự cố
• Bộ đệm của máy in gặp lỗi

Cách khắc phục lỗi 0x00000bc4, No printers were found

Bạn có thể áp dụng các giải pháp dưới đây để khắc phục lỗi 0x00000bc4, No printers were found trên máy tính Windows 11:

1. Thay đổi cài đặt Group Policy
2. Tinh chỉnh Registry
3. Xóa và thiết lập lại bộ đệm của máy in (Printer spooler)
4. Chạy Printer Troubleshooter

Dưới đây là hướng dẫn chi tiết cho từng giải pháp:

1. Thay đổi cài đặt Group Policy

Đầu tiên, bạn nhấn Win+R để mở Run sau đó gõ gpedit.msc rồi nhấn Enter để mở Group Policy Editor. Ở Group Policy Editor và tìm tới cài đặt sau trong phần Computer Configuration:

• Administrative Templates > Printers > Configure RPC connection settings.

Bạn nhấp hai lần vào Configure RPC connection settings để mở menu cài đặt sau đó chọn Enabled. Ở ô bên dưới, bạn tìm tới phần cài đặt Protocol to use for outoging RPC connections, nhấn mũi tên xổ xuống rồi chọn RPC over named pipes.

Sau khi chọn xong bạn nhấn OK để lưu cài đặt. Khởi động lại máy tính và thử xem lỗi đã được khắc phục hay chưa.

2. Tinh chỉnh Registry

Nếu máy tính của bạn không có Group Policy Edit (gpedit.msc), bạn có thể sửa lỗi 0x00000bc4 bằng cách thay đổi một số giá trị trong Registry Editor. Lưu ý, bạn nên sao lưu đữ liệu trước khi thực hiện những thay đổi trong Registry.

• Nhấn Win+R để mở Run sau đó nhập regedit rồi nhấn Enter để mở Registry Editor.
• Truy cập theo đường dẫn sau:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\RPC

• Nhấp chuột phải vào khóa RpcOverNamesPipes rồi chọn Modify.
• Nhập 1 vào ô Value rồi nhấn OK để lưu thay đổi.
• Áp dụng cùng cách đó để thay đổi giá trị của key RpcOverTcp (default) thành 0.
• Đóng Registry Editor và khởi động lại máy tính.

3. Xóa và thiết lập lại bộ đệm của máy in (Printer Spooler)

Nếu các giải pháp ở trên không có tác dụng, bạn có thể thử xóa và thiết lập lại bộ đệm của máy in (Printer spooler). Việc này sẽ xóa các lệnh in đang bị kẹt và do vậy có thể khắc phục vấn đề.

• Nhấn Win+R để mở Run sau đó nhập services.msc rồi nhấn Enter để mở cửa sổ Services.
• Cuộn xuống và nhấp chuột phải vào Print Spooler rồi chọn Stop.
• Tiếp theo, truy cập vào thư mục sau đây và xóa toàn bộ nội dung bên trong thư mục

• Bây giờ, nhấp chuột phải vào Print Spooler và khởi động lại nó.

4. Chạy Printer troubleshooter

Bạn cũng có thể thử công cụ khắc phục vấn đề mặc định của Microsoft để xem có giúp ích được gì không. Cách chạy Printer troubleshooter như sau:

• Nhấn Win+I để mở Settings.
• Cuộn xuống và nhấp vào Troubleshoot > Other Troubleshooters.
• Chọn Run bên cạnh Printer.
• Sau khi quá trình hoàn tất, khởi động lại máy tính của bạn xem lỗi máy in đã được khắc phục hay chưa.

Tại sao máy in của tôi không hiện lên trong Devices and Printers?

Bạn có thể khắc phục lỗi máy in không hiện trong Devices and Printers bằng cách tải về và cài đặt driver mới nhất dành cho máy in. Tuy nhiên, bạn cũng có thể thử xóa và thiết lập lại bộ đệm của máy in (bước 2) để giải quyết vấn đề này.

Lỗi Error 740 khi thêm máy in mạng là gì?

Đa phần, nguyên nhân gây ra lỗi Error 740 là thiếu quyền administrator. Bạn có thể khắc phục bằng cách cài đặt phần mềm cho máy in dưới quyền admin.

Tại sao máy tính của tôi đột nhiên không nhận máy in?

Bạn hãy thử kiểm tra các công của máy tin và máy tính nếu như đột nhiên hai thiết bị không còn nhận ra nhau nữa. Ngoài ra, cập nhật driver cũng là một giải pháp mà bạn có thể thử.