Hotline: 0937-505-118

Chính sách bảo hành/ bảo trì

Chính sách bảo hành/bảo trì (nhóm hàng hóa/dịch vụ có bảo hành)

            - Bảo hành: (Bảo hành sản phẩm là việc khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất)

          • Đối với sản phẩm có Bảo hành chính hãng, khi bán hàng, công ty sẽ kèm theo phiếu bảo hành để khách hàng giữ lại khi có phát sinh có thể liên hệ trực tiếp Trung tâm bảo hành của nhà sản xuất để thực hiện quyền lợi của mình khi cần;
          • Đối với những sản phẩm công ty có ghi chú" Bảo hành tại công ty", Quý khách vui lòng mang sản phẩm đến địa chỉ công ty để thực hiện quyền bảo hành sản phẩm;
          • Những trường hợp không được bảo hành: Sản phẩm quá thời hạn bảo hành, mất phiếu bảo hành, tem niêm phong BH bị tháo gỡ, Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước

- Bảo trì, bảo dưỡng bao gồm: Bảo dưỡng sản phẩm định kỳ, diệt virus, cài đặt các chương trình, hệ thống camera, báo trộm, sửa chữa những hỏng hóc nhỏ có thể sửa được (không bao gồm thay thế thiết bị).Thời gian bảo trì bảo dưỡng tùy thuộc vào sự thỏa thuận giữa công ty và khách hàng.